Datenschutz

Datenschutzerklärung

WhatsApp Business - Datenschutz

1) Informationen über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten
des Verantwortlichen

1.1 Im Folgenden informieren wir dich über den Umgang mit deinen personenbezogenen Daten. Hierbei handelt es sich um personenbezogene Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Bitte prüfen Sie sorgfältig, welche personenbezogenen Daten Sie mit uns über WhatsApp
teilen. Solange du in deinem WhatsApp-Account eingeloggt bist und mit unserem
WhatsApp-Profil interagierst, kann WhatsApp dies nachvollziehen. Wir weisen
ausdrücklich darauf hin, dass WhatsApp die Daten seiner Nutzer (zB persönliche
Informationen, IP-Adresse, Kommunikationsdaten) speichert, diese ggf. auch für
geschäftliche Zwecke nutzt und mit Verbundsunternehmen des Meta-Konzerns teilt.
Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie in der
Datenschutzrichtlinie von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policyeea

Auf die Datenerhebung und die weitere Verarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen
Einfluss. Ferner ist für uns nicht erkennbar, in welchem Umfang, an welchem Ort und für
welche Dauer personenbezogene Daten von WhatsApp gespeichert werden, inwieweit
WhatsApp bestehenden Löschpflichten nachkommt, welche Auswertungen und
Verknüpfungen mit den Datenseiten von WhatsApp vorgenommen werden und an wen die
Daten von WhatsApp weitergegeben werden. Wenn Sie vermeiden möchten, dass
WhatsApp von Ihnen uns übermittelte personenbezogene Daten verarbeitet, nehmen Sie bitte auf
andere Weise Kontakt mit uns auf. Unsere vollständigen Kontaktdaten finden Sie in
unserem Impressum unseres WhatsApp-Profils.

1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Anton Rist, Versailles, Wolfgarten Straße 41, 72525 Münsingen, Deutschland, Tel.: 015170055407, E-Mail: aversaillesr@gmail.com.

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist diejenige
natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die
Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

Soweit die uns von Ihnen über WhatsApp übermittelten Daten auch oder ausschließlich
durch WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal
Harbour, Dublin 2, Irland) verarbeitet werden, agiert WhatsApp nach eigener Ansicht
hierbei als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

Die Auftragsdatenverarbeitungsbedingungen können im Auftragsverarbeitungsvertrag
von WhatsApp für WhatsApp Business eingesehen werden:
https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms?lang=de

Im Rahmen der von WhatsApp als solche bezeichneten Auftragsverarbeitung kann es
auch zur Übermittlung personenbezogener Daten an die WhatsApp LLC, 1 Meta Way,

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Menlo Park, California 94025, USA, sowie weitere Verbundunternehmen des MetaKonzerns in den USA kommen.

Für Datenübermittlungen in den USA haben sich die WhatsApp LLC und alle weiteren US-Unternehmen des Meta-Konzerns dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework
) angeschlossen, der auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der
Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus
sicherstellt.

2) Datenschutzbeauftragter
Den Datenschutzbeauftragten von WhatsApp Ireland Ltd. als Betreiberin von WhatsApp
können Sie über das bereitgestellte Online-Kontaktformular unter
https://www.whatsapp.com/contact/forms/4363383090404717/ kontaktieren.

3) Datenverarbeitung bei Kontaktaufnahme,
sofern Sie uns anlässlich eines konkreten Geschäfts (beispielsweise einer gekauften
Bestellung) per WhatsApp kontaktieren, speichern und verwenden wir die von Ihnen bei
WhatsApp bereitgestellte Mobilfunknummer sowie – falls – Ihre Vor- und
Nachnamen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. B. DSGVO zur Bearbeitung und Beantwortung
Ihres Auf Basis derselben Rechtsgrundlage werden wir Sie per WhatsApp
gegebenenfalls um die Bereitstellung weiterer Daten (Bestellnummer, Kundennummer,
Anschrift oder E-Mailadresse) bitten, um Ihrer Anfrage einen bestimmten Vorgang
zuordnen zu können.

Nutzt du unseren WhatsApp-Kontakt für allgemeine Anfragen (etwa zum
Leistungsspektrum, zu Verfügbarkeiten oder zu unserem Internetauftritt) speichern und
verwenden wir die von dir bei WhatsApp genutzte Mobilfunknummer sowie – falls
bereitgestellt – deine Vor- und Nachnamen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage
unseres berechtigten Interesses an der effizienten und zeitnahen Bereitstellung der
gewünschten Informationen.

Deine Daten werden stets nur zur Beantwortung deines Anliegens per WhatsApp
verwendet. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Bitte beachte, dass WhatsApp Business Zugriff auf das Adressbuch des von uns hierfür
verwendeten mobilen Endgeräts erhält und die im Adressbuch gespeicherten
Telefonnummern automatisch an einen Server des Mutterkonzerns WhatsApp LLC in den
USA überträgt und gegebenenfalls auch Verbundsunternehmen des MetaKonzerns bereitstellt.

Für den Betrieb unseres WhatsApp-Business-Kontos verwenden wir ein mobiles
Endgerät, in dessen Adressbuch ausschließlich die WhatsApp-Kontaktdaten dieses
Nutzers gespeichert werden, die mit uns per WhatsApp auch in Kontakt getreten sind.

Hierdurch wird sichergestellt, dass jede Person, deren WhatsApp-Kontaktdaten in
unserem Adressbuch gespeichert sind, bereits bei erstmaliger Nutzung der App auf
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Sein Gerät durch Akzeptanz der WhatsApp-Nutzungsbedingungen in die Übermittlung
seiner WhatsApp-Telefonnummer aus den Adressbüchern seiner Chat-Kontakte gemäß
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt hat. Eine Übermittlung von Daten solcher Nutzer,
die WhatsApp nicht verwenden und/oder uns nicht über WhatsApp kontaktiert haben,
wird insoweit ausgeschlossen.

4) Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung
Wenn deine Kontaktaufnahme über WhatsApp als Grundlage für einen Vertrag zur
Lieferung von Waren und/oder zur Erbringung von Dienstleistungen mit uns dient,
verarbeiten wir die uns von dir in diesem Zusammenhang übermittelten Daten im Fall
eines Vertragsabschlusses zusätzlich wie folgt:

4.1 Deine Zahlungsdaten geben wir im Rahmen der Zahlungsabwicklung an das beauftragte Kreditinstitut weiter, sofern dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Die Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten ist hierbei Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4.2 Bei Verträgen zur Lieferung von Waren geben wir die von uns erhobenenpersonenbezogenen Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weiter, sofern dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist.

Sofern wir Ihnen auf Grundlage einer entsprechenden Vertragsaktualisierung für
Waren mit digitalen Elementen oder für digitale Produkte schuldig sind, verarbeiten wir die
von Ihnen bei der Bestellung mitgeteilten Kontaktdaten (Name, Anschrift, Mailadresse),
um Sie im Rahmen unserer gesetzlichen Informationspflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c
DSGVO auf geeignetem Kommunikationsweg (etwa postalisch oder per Mail) über
anstehende Aktualisierungen im gesetzlich vorgesehenen Zeitraum persönlich zu
informieren. Deine Kontaktdaten werden hierbei streng zweckgebunden für Mitteilungen
über von uns geschuldete Aktualisierungen verwendet und zu diesem Zweck von uns
nur insoweit verarbeitet, wie dies für die jeweiligen Informationen erforderlich ist.

5) Datenverarbeitung zur Direktwerbung
Werbung per Briefpost
Auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an personalisierter Direktwerbung
behalten wir uns vor, Ihre Vor- und Nachnamen, Ihre Postanschrift und - soweit wir
diese zusätzlichen Angaben im Rahmen der Vertragsbeziehung von Ihnen erhalten haben -
Ihren Titel, akademischen Grad, Ihr Geburtsjahr und Ihre Berufs-, Branchen- oder
Geschäftsbezeichnung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu speichern und für die
Zusendung von interessanten Angeboten und Informationen zu unseren Produkten per
Briefpost zu nutzen.

Sie können die Speicherung und Nutzung Ihrer Daten zu diesem Zweck jederzeit durch
eine entsprechende Nachricht an den Verantwortlichen widersprechen.
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6) Tools und Sonstiges
Forms App
Für die Durchführung von Umfragen oder bei Online-Formularen verwenden wir die
Dienste des folgenden Anbieters: FORMS APP OÜ, Lasnamäe tn 4b-26, 11412 Harju,
Tallinn, Estland.

Der Anbieter ermöglicht es uns, Umfragen und Onlineformulare zu gestalten und
auszuwerten. Neben den jeweiligen personenbezogenen Daten, die du in die Formulare
eingibst, werden auch Informationen zu deinem Betriebssystem, Browser, Datum und
Uhrzeit deines Besuchs, Referrer-URL sowie deine IP-Adresse erhoben, an den Anbieter
übermittelt und auf Servern des Anbieters gespeichert.

Die Speicherung der von Ihnen im Formular eingegebenen Informationen erfolgt
passwortgeschützt, damit sichergestellt ist, dass Drittzugriffe ausgeschlossen werden
und nur wir die Daten zum im Formular jeweils benannten Zweck auswerten können.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages
mit dir erforderlich sind (dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung
vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind), dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als
Rechtsgrundlage. Hast du uns eine Einwilligung für die Verarbeitung deiner Daten
erteilt, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine
erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den
Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unbefugte Weitergabe an
Dritte untersagt. 7 )

Rechte des Betroffenen
7.1 VERARBEITUNG WIDERSPRUCH MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT EINZULEGEN. MACHST DU VON DEINEM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN. EINE WEITERVERARBEITUNG BLEIBT ABER VORBEHALTEN, WENN WIR ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN KÖNNEN, DIE DEINE INTERESSEN, GRUNDRECHTE UND GRUNDFREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER WENN DIE VERARBEITUNG DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN DIENST. WERDEN DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON UNS VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HAST DU DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH Copyright © 2025, IT-Recht-Kanzlei · Alter Messeplatz 2 · 80339 München www.it-recht-kanzlei.de

GEGEN DIE VERARBEITUNG DIR BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM
ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN. DU KANNST DEN WIDERSPRUCH WIE
OBEN BESCHRIEBEN AUSÜBEN.
MACHST DU VON DEINEM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE
VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN ZU DIREKTWERBEZWECKEN.

7.2 Das geltende Datenschutzrecht gewährt dir gegenüber dem Verantwortlichen
hinsichtlich der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten umfassende
Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), über die wir dich nachstehend
informieren:
- Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO;
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO;
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
- Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO;
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO;
- Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO.

8) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten bemisst sich anhand der
jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und – sofern einschlägig –
zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (zB handels- und
steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen
Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden die betroffenen Daten so lange
gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Es bestehen gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen
rechtslicher bzw. rechtsgeschäftsähnliche Verpflichtungen auf der Grundlage
von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der
Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur
Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein
berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung besteht.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit.
f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis du dein Widerspruchsrecht nach
Art. 21 Abs. 1 DSGVO ausübst, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige
Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten
überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder
Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis
du dein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO ausübst.

Sofern sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklärung über spezifische
Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden gespeicherte personenbezogene
Daten im Übrigen dann gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf
sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.